河北两女孩点一米线差评，真相让人大跌眼镜，网友建议直接起诉！

文|坐看云起时

编辑|坐看云起时

一开始刷到那条差评，我都差点真的信了，那配图多有冲击力啊：一个砂锅底，就剩点寡淡的汤底，几根零星的米线飘着，豆芽就稀稀拉拉几根，两片生菜叶子孤零零浮在上面，配着那扎眼的文字：

“避雷！两个人点一份就被歧视，全程甩脸色！”

换谁看了不得骂一句黑心老板？合着人家点一份你就偷工减料？这不典型的看人下菜碟吗？

可是谁又能想到，这张骗了几百上千人的照片，居然是两个姑娘吃完了大半之后，对着剩下的残羹剩饭拍的？

这事发生在承德宽城商业街的大福来砂锅米线，老板陈先生两口子，在这干了十五年了，就靠实在攒下的口碑，附近的老顾客，哪怕绕路都要来吃这一口，就这么一家开了两家分店的老店，差点栽在这 16 块钱的米线上。

6 月 7 号那天中午，两个二十出头的姑娘进了店，盯着墙上的价目表琢磨了半天，最后点了一份 16 块钱的大份米线。老板也没说啥，俩人吃一份就一份呗，主动给她们拿了两个干净的小碗，怕她们分着吃不方便，全程客客气气的，半句话没多问。

服务员把米线端上桌的时候，那锅可是实打实的满的 —— 高汤都快溢到锅边了，米线堆得冒尖，上面铺着一把洗得绿油油的生菜，半捧脆生生的豆芽，这都是店里的标准配置，十五年了，从来没差过一星半点。

可俩姑娘坐下之后，先是小声嘀咕了一句 “怎么感觉有点少啊”，对面的姑娘也跟着点头，说菜也不多。嘴上这么说，手上可没闲着，俩人拿起小碗就开始往自己碗里盛米线。一碗，两碗，把锅里的米线和菜都快夹空了，这时候穿浅蓝防晒衣的那个姑娘，突然掏出了自己的手机开始拍......

她对着锅里剩下的那点汤底，调整了好几个角度，咔咔拍了好几张，专挑那空的地方拍，把手机凑得很近，就拍那剩下的零星米线，生怕别人能看出来这锅之前有多满。

拍完了，俩人把剩下那点也吃完了，结了账，安安静静地走了，全程没跟服务员提过一句 “分量少”“态度不好”，连个脸色都没甩，就跟普通吃饱喝足的顾客一模一样。

要不是晚上陈先生刷平台看到那条差评，他都不知道这俩姑娘临走还留了这么一手。

那条差评写得那叫一个委屈：“上次我们一人点一锅都剩了大半，这次为了不浪费才合点一份，结果你们就给我们半锅？生菜就两片，豆芽就几根，服务员全程黑着脸，是不是看不起我们点一份的？我们不是吃不起，是不想浪费！”

你看这话说的，又立了 “不浪费” 的好人设，又把老板踩成了 “歧视穷人的黑心商家”，要不是有监控，谁看了不得同情这俩姑娘？

陈先生看到这条评价的时候，整个人都懵了，血压一下就上来了。他干了十五年，从来没被人这么骂过，当天晚上，他一夜没睡，对着监控一帧一帧地看，从俩姑娘进店，到点餐，到端菜，到盛碗，到拍照，到走人，全程捋了一遍，越看越心寒。

合着你俩把人家的米线吃了大半，拍个剩的，就说人家只给你这么点？合着服务员全程笑盈盈的，到你嘴里就成了甩脸色？这哪是差评啊，这分明是栽赃啊！

捋清楚了真相，陈先生先没急着把监控发网上，他先找到了那个发差评的姑娘，想跟她好好聊聊，看看是不是有什么误会。

一开始，那姑娘还嘴硬呢，说不过 “分量少” 的事，就转口说 “那你们服务员态度不好啊，是不是因为我们点一份，所以看不起我们？”

你看，这招是不是特熟悉？事实说不过了，就拿 “感受” 说事，态度好不好，你说监控能拍下来动作，总不能把声音也录得清清楚楚吧？这不是想怎么说就怎么说？反正我觉得你态度不好，你就是态度不好，你拿监控也没用。

可陈先生也没跟她绕弯子，直接说了：

“既然这样，那我明天就找律师问问吧，这事要是闹到法庭上，到底是谁的责任，咱们让法官说。”

就这一句话，那姑娘立马就软了。

没过两分钟，就给陈先生发了好长一段道歉，说自己太敏感了，是误会，对不起，是自己不对，不该乱发评价，还说自己当时就是觉得有点不舒服，没想那么多。按说人家都道歉了，这事是不是就完了？

陈先生琢磨了半天，最后叹了口气，说算了。他说，这俩姑娘看着都不大，二十出头的年纪，要是真因为这事闹上法庭，留个案底，那人家一辈子不就毁了？不就是个差评吗，我把监控发出去，大家知道真相就行了，人姑娘知道错了，就放过她吧。

可没想到，他这一放过，网友却不干了！

监控视频一发出去，瞬间就爆了，评论区里全是喊着 “必须起诉” 的，比老板本人还激动。

有人说：“老板你心也太软了！你放过她，谁放过你啊？你熬了十五年的夜，攒了十五年的口碑，差点就被她这一句话毁了，你就这么算了？”

还有人说：“就是因为有你这种心软的老板，才惯出这么多恶意差评的人！这次她道个歉就没事了，下次她是不是还敢这么搞别人？到时候别的老板可不一定这么心软！”

还有人晒出了自己的经历，说自己开小吃店的时候，也遇到过这种人，点一份餐两个人吃，吃完给差评说分量少，最后也是不了了之，气得他好几天没睡好，本来生意就不好，差点就因为这个关门了。

其实这事闹这么大，根本不是因为那 16 块钱的米线，也不是因为那两个姑娘，而是因为它戳中了所有小商家的痛处。

你想想，现在咱们出门吃饭，点外卖，是不是先看评价？先看差评？

一条好评，可能要攒好几天，才能带来几个新顾客，可一条恶意差评，就能让几百个顾客转身就走。

就像陈老板这家店，十五年的老店，口碑一直好，可就这么一条差评，要是他没调监控，没自证清白，那以后多少人看到这条差评，就再也不来了？

人家两口子，起早贪黑，每天凌晨四点就起来熬汤，买菜，煮米线，一干就是十五年，就为了攒这点口碑，结果人家键盘敲几下，照片一拍，你这十五年的功夫，可能就白费了。

你想想这多可怕啊？现在网上，这种恶意差评的事还少吗？

有人点一份外卖，吃了一半，说不好吃，要求全额退款，不然就给差评；有人明明是自己迟到取餐，却说商家出餐慢；还有人专门靠给商家写差评，然后要钱删评，说白了就是勒索。

可这些商家呢？大多都是小本生意，他们耗不起啊。

你跟人打官司？要时间，要精力，要花钱，人家一个开米线店的，一天忙到晚，哪有那功夫跟你耗？

你找平台申诉？平台的审核慢得要死，等你申诉成功，差评的影响早就扩散出去了，人家该不来的都不来了。

所以很多老板，遇到这种事，只能忍了，要么花钱删评，要么就自认倒霉，可这就助长了那些人的气焰，让他们觉得，反正老板不敢把我怎么样，我想怎么写就怎么写。消费者确实有差评的权利，它能让商家不敢偷懒，不敢坑人，可这个权利，不是让你用来造谣的，不是让你用来欺负人的啊！

你要是真觉得不好吃，你当场跟老板说，吃不饱，你加钱加份，老板能不给你加？你要是觉得服务员态度不好，你当时就提出来，我们改，行不行？

你干嘛非要当面不说，回头跑到网上，编一堆瞎话，毁人家的生意？

你那随手敲的几个字，随手拍的一张照片，可能就是人家一家人的饭碗啊！

就像这次，陈老板要是没监控，他能说清楚吗？他说不清楚，他就算说破了嘴，别人也会信那两个姑娘的差评，因为大家都觉得，消费者是弱势群体，商家都是黑心的。

可谁能想到，弱势群体，也能拿着键盘，当欺负人的武器？

这事到最后，还是以老板的原谅收尾了，差评删了，姑娘道歉了，老板也没追究，一切好像都回到了原来的样子。

陈老板的善良确实没错，可我们不能总指望老板们都这么善良，对吧？

要是下次，再遇到这种恶意差评的人，我们是不是该较真一点？是不是该让他们知道，乱说话，是要负责任的？

最后我也想问问大伙：

要是你是陈老板，你会选择放过这两个姑娘，还是较真到底，起诉她们，给她们一个教训？

你平时写差评的时候，会不会先想想，自己说的是不是真的？会不会给别人带来影响？

评论区聊聊，咱们大伙都说说自己的想法！

1.搜狐网：承德两女孩点一碗米线给差评后续：老板发监控自证，网友让起诉

2.中华网：两女子差评米线少量老板晒监控打脸 店主：盛了两碗才拍照