眼镜店转型之路在何方？

在当今竞争激烈的市场环境中，许多眼镜店主开始考虑转型为眼科门诊，以寻求新的增长点。然而，这条转型之路并非一帆风顺。从我们16年来与众多门店接触的经验来看，超过90%的眼镜店转型眼科门诊后面临亏损状态。这一现象背后有着诸多原因。

下面我们看下眼镜店目前在市场困境，以及从三个方面详细探讨眼镜店转型为眼科门诊的难处，并提供一个可行的解决方案——眼镜店转型为复合型视力保健中心。

一、目前眼镜店处于什么样的困境？

在当前市场环境中，眼镜店面临着多重压力和挑战：

①工厂店价格挤压

工厂店以其低廉的价格和直接从生产到销售的模式，对传统眼镜店造成了巨大的价格竞争压力。眼镜店很难在价格上与这些工厂店竞争，从而导致利润空间被严重压缩。

②网络的冲击

随着电子商务的发展，越来越多的消费者选择在网上购买眼镜。网络销售不仅方便快捷，而且价格更具竞争力。这使得传统眼镜店的客流量和销售额大幅下降。

③同质化产品价格战

全国有十几万家眼镜店，产品同质化严重。各店之间通过打价格战来争夺有限的客户资源，进一步压低了利润率，导致许多眼镜店难以为继。

④医疗机构的挤压

医疗机构，尤其是公立医院的眼科门诊，以其专业性和信誉度吸引了大量患者。这些机构在视力检测和矫正方面具有较强的竞争优势，使得眼镜店在这方面难以匹敌。

⑤视光中心与视力保健店服务挤压

视光中心和视力保健店以其专业的视力保健服务和先进的设备，逐渐占据市场。这些店铺提供的服务更加全面和专业，对传统眼镜店形成了明显的竞争压力。

⑥思维固化

许多眼镜店主仍然固守传统的经营模式，缺乏创新和变革的动力。面对市场环境的变化，他们难以及时调整策略，导致经营困境加剧。

⑦引流成本高

吸引新客户的成本日益增加，无论是通过线上广告还是线下促销活动，费用都在不断攀升。高昂的引流成本使得眼镜店难以获得有效的客户增长。

二、眼镜店的出路在哪里？

面对上述种种困境，眼镜店需要寻找新的出路。以下是两条主要的转型方向：

1. 转型为眼科门诊或诊所

2. 眼镜与视力保健相结合

三、转型为眼科门诊究竟有什么难处呢？

1、高额的门诊建设成本，人员成本和管理难题

眼科门诊的专业性决定了其人员配备要求极高。一般来说，一个标准的眼科门诊至少需要2-3名医生和4名护士1名药剂师。医生和护士的薪资普遍较高，尤其是经验丰富的眼科医生，薪资水平更是令人望而却步。除了高额的薪资成本，管理这些高专业水平的医务人员也并非易事。由于医生掌握着门诊的核心资源和技术，一旦门诊积累了一定的客户资源，医生便可能利用这些资源进行个人利益最大化，甚至威胁到门诊的运营稳定，最关键是眼科医生往往懂专业的不懂服务不会销售，不能为投资者带来经济价值。

2、品牌树立的挑战

在公立医院享有较高信誉和信任度的背景下，新开设的眼科门诊很难树立自己的品牌。公立医院凭借其悠久的历史和可靠的医疗质量，占据了绝大多数患者的信任。同时，私立医院凭借强大的资本投入，快速占领市场，使得新开的眼科门诊在品牌树立和市场竞争中举步维艰。缺乏品牌影响力，使得新开的眼科门诊难以吸引到足够的患者，无法形成稳定的收入来源，进而影响门诊的长远发展。

3、产品单一且受政策限制

眼镜店转型的眼科门诊 ，业务范围相对较窄，主要是能开展阿托品散瞳业务、销售角膜塑形镜等少数几类产品。这些产品的市场需求相对稳定，但增长空间有限。此外，国家有意将角膜塑形镜纳入集采，这意味着未来其价格将受到严格控制，利润空间将被大大压缩。产品单一且利润空间受限，使得眼科门诊在面对市场波动和政策变化时，缺乏足够的灵活性和抗风险能力。因此开展角膜塑形业务门槛高、风险大，很多眼镜店老板最后还是在做配镜这一单一业务。

四、解决方案：结合视力保健，实现长久盈利！

面对上述挑战，我们提出了一条更为可行的转型之路：眼镜店结合视力保健，解决近视防控、干眼症、视疲劳等常见眼部问题。这类问题占所有眼部问题的80%以上，针对这样的市场需求，眼镜店完全可以大展身手。

1、从科学原理出发，量身定制方案

眼镜店本身具备配镜和验光的专业能力，可以利用这些优势为每位顾客量身定制视力保健方案。通过科学的眼健康检测，结合具体的视力问题，制定个性化的防控和保健计划。例如，针对青少年的近视防控、针对上班族的视疲劳缓解、以及针对中老年的干眼症治疗等。

2、长期保健，建立客户粘性

视力保健就像身体保健一样，需要长期的关注和保养。通过提供持续的眼健康服务，眼镜店可以与顾客建立长期的关系，提升客户粘性。这不仅可以增加顾客的回头率，还能通过口碑传播吸引新客户。

3、综合配套服务，保持盈利方向

通过结合传统配镜业务与视力保健服务，眼镜店可以形成综合的服务体系，拓展盈利渠道。视力保健服务的引入，不仅可以满足顾客多样化的需求，还能为门店带来稳定的收入增长。长久以来，这种模式有助于门店保持持续盈利的能力。

五、视光之海是你不容错过的选择

“视光之海”隶属于广州医视康商业运营有限公司，是伏羲门集团旗下眼健康品牌，也是一家专注于青少年视力健康的专业连锁品牌，将眼镜店、眼视光中心和视力养护中心集于一体。公司拥有先进的技术以及专业的运营团队，能够为顾客提供选址设计、技术培训、带店督导等一站式11项服务。

集团创始于2012年，是一家集研发、生产、销售于一体企业发展集团。集团拥有大型制药工厂，产品已涉及近视防控、远视、散光、弱视、斜视调理以及验光配镜领域，形成假性近视解决方案、低度斜视解决方案、真性近视解决方案、弱视恢复解决方案四大解决方案。有两大国医大师熊继柏教授与李佃贵教授作为集团技术顾问，是全行业中唯一两大国医大师亲自加持的眼视光品牌，为全国合作商提供技术指导与支持。

1. 定制化服务

个性化配镜：在提供视力保健服务的同时，眼镜店可以进一步深化其配镜服务。通过引入先进的验光技术和设备，结合顾客的眼部健康数据，为顾客提供更为精准的配镜服务。

定制化视力保健方案：基于顾客的年龄、职业、生活习惯等因素，制定个性化的视力保健方案。这不仅可以提升顾客的满意度，还能增强门店的专业性和竞争力。

2. 健康教育与宣传

视力保健知识普及：通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向顾客普及视力保健知识，提升顾客对视力保健的认识和重视程度。这有助于增加门店的客流量和顾客粘性。

成功案例分享：分享一些通过视力保健服务成功改善视力问题的案例，让顾客看到实际效果，增强对门店的信任和满意度。

3. 合作与联盟

与医疗机构合作：与当地的公立医院或私立眼科诊所建立合作关系，共享资源和经验。这不仅可以提升门店的专业水平，还能吸引更多寻求专业服务的顾客。视光之海是伏羲门集团旗下眼健康品牌。

与社区组织合作：与社区组织合作开展视力保健活动，为社区居民提供免费的眼健康检查服务。这不仅可以增加门店的知名度，还能吸引更多潜在顾客。

4. 科技创新与数字化升级

引入智能设备：利用智能设备和技术提升门店的服务效率和质量。例如，引入智能验光设备、智能配镜系统等，让顾客享受更为便捷和高效的服务。

建立线上平台：通过建立线上平台或小程序等方式，为顾客提供线上预约、在线咨询、购买产品等服务。这不仅可以拓展门店的服务范围，还能增加门店的客流量和销售额。

5. 持续培训与提升

加强员工培训：定期对门店员工进行视力保健知识和服务技能的培训，提升员工的专业素质和服务水平。这有助于提升顾客满意度和门店的竞争力。

关注行业动态：关注眼科和视力保健行业的最新动态和趋势，及时调整门店的经营策略和服务方向。这有助于门店保持敏锐的市场洞察力和竞争力。

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