极氪官方回应“车主开启智驾后撞上护栏”:驾驶员操作不当
发布时间:2025-03-13 16:40 浏览量:5
近日,极氪汽车被曝开启智驾后撞上护栏。
据悉,在青银高速由东向西宁东南收费站匝道口,一辆黑色SUV客车发生交通事故,车辆已完全丧失行驶能力。驾驶员称,驾驶行驶至事发路段时开启车辆智驾功能,在取眼镜侧身时车辆撞上中央护栏。
此次事故未造成人员伤亡。从视频资料来看,涉事车辆为极氪汽车。
3月13日,@极氪服务 发布关于银川车辆交通事故的说明并晒出道路交通事故认定书:
3月11日下午,一辆极氪7X在青银高速公路由东向西方向行驶时,发生单车交通事故。事故并未造成人员伤亡,当地高速交警已做现场调查处理,并出具事故认定书,认定事故原因为驾驶员操作不当致使事故发生。
结合后台数据和现场信息反馈,事发前车辆并未开启NZP功能,仅开启了LCC功能。行驶过程中,因驾驶员拿取眼镜的动作,向左转动方向盘,导致LCC功能退出,车辆仪表显示文字并语音提醒“您正在干预方向”。此后方向盘仍保持向左偏转,导致车辆持续偏离行驶,期间并未有任何方向盘回正动作。最终车辆从中间车道偏离行驶到最左侧车道,并与护栏发生剐蹭,导致事故发生。
事故发生后,多个网络平台出现恶意解读、剪辑的视频,将事故原因造谣为“NZP功能失效”。对于此类恶意解读、造谣抹黑等不法行为,我们将保留以法律手段追责的权利。同时提醒广大车主朋友驾驶时保持注意力集中,安全行车。
此前,有媒体致电极氪官方客服。对方回应称,具体事故原因需要依据门店的检测结果来判断,比如查看当时智驾是否退出,是否触碰了方向盘或者拨杆等可能致使智驾退出的部件。如果经检测是车辆问题导致,一般情况下都在质保范围内。
客服还特别提到,智驾功能目前只是辅助系统,驾驶员双手不能完全脱离方向盘,如果有误碰的话,可能会出现偏离。
审核:林夕合