亚马逊AR眼镜——Amelia 主打精准配送与安全防护 解决现代物流痛点

2025年10月24日，亚马逊正式官宣正在研发一款专为配送员打造的智能AR眼镜。这款未在官方通稿中命名的设备，早已被行业报告揭开神秘面纱——内部代号“Amelia”，它带着AI与计算机视觉的双重buff，剑指物流“最后100米”的效率与安全难题。

不同于消费级AR眼镜对“酷炫体验”的追求，“Amelia”从诞生之初就贴着“实用主义”标签。亚马逊透露，这款穿戴设备的研发全程吸纳了旗下配送服务合作伙伴（DSP）数百名配送员（DA）的建议，每一项功能都精准对应真实工作中的痛点。

对配送员而言，“低头看手机”是工作中的高频动作，也是效率与安全的双重隐患。而“Amelia”用“抬头即见”的平视显示（HUD）彻底改变了这一习惯：先进的计算机视觉与AI技术构建出免提操作体系，包裹扫描、步行导航、签收凭证拍摄等核心任务，无需手机即可完成。当配送员在目的地停车，眼镜会自动激活，从指引在车厢内找到对应包裹，到精准导航至客户门口，全程信息实时叠加在视野中，连公寓楼这类复杂环境也能轻松穿透。

细节设计更见温度。考虑到配送员需全天佩戴，设备在舒适性上做足文章，不仅支持定制处方镜片，还配备能随光线变化自动调节的变色镜片。搭配穿戴在配送背心上的小型控制器，既解决了续航问题——可更换电池满足长时间作业需求，又增设了紧急呼叫按钮，让突发情况时的求助更快捷。

“全程都感觉更安全，因为所有信息都在视野里。不用低头看手机，眼睛能一直朝前看，始终聚焦前方的路。”来自内布拉斯加州奥马哈市Maddox物流公司的配送员Kaleb M.，作为测试者道出了最直观的体验。这种“视线不偏移”的设计，正是“Amelia”提升安全系数的核心逻辑，未来它还将加入实时缺陷检测、危险识别等功能，比如提前预警客户家门口的犬只隐患，让防护更主动。

亚马逊的这步棋，恰好踩中了AR物流的爆发节点。据行业报告显示，2025年全球AR仓储物流优化市场规模已突破120亿美元，电商领域通过AR技术可将人工误差率降至0.3%以下。此前亚马逊已在物流体系中引入AI包裹识别、驾驶行为追踪等技术，“Amelia”的加入，意味着其将AR从仓储分拣延伸至末端配送，构建起全链路的智能生态。

目前“Amelia”仍处于优化阶段，结合此前曝光的信息，这款设备最快可能在2026年第二季度投入内部使用。当AR眼镜成为配送员的“标配装备”，物流末端的效率边界与安全底线，或许都将被重新定义。