AI眼镜涌现退货潮,用户把其当成了“鸡肋”?

发布时间:2026-03-16 08:05  浏览量:2

周围已经有尝鲜购买AI眼镜的朋友了,看起来有点厚重,不过也不是过于笨重,起码比VR要轻巧很多了。乍看起来,和一幅近视镜差不多。

有人说,“跟风买了千元AI眼镜,戴了3天果断退货!”“花3000块买个‘智商税’,除了装逼毫无用处”经常可以看到这样的吐槽。

此前,IDC数据显示,2025年出货量同比暴涨107%,国内一些IT巨头纷纷入局,直播带货里博主们把它吹成“解放双手的终极神器”;不过,有数据显示,主流电商平台平均退货率高达30%,抖音等直播渠道更是飙升至40%-50%。

曾经被寄予厚望、号称“替代手机”的AI眼镜,为何会成为退货重灾区?

其实,不是用户太挑剔,而是这场由资本催生的黑科技狂欢,从一开始就偏离了用户的真实需求。

巨头扎堆入局AI眼镜,中小品牌跟风模仿,导致市场上的AI眼镜雷同性很高,你做语音助手,我也做;你加AR导航,我也照搬;甚至连外观设计都如出一辙。

没有核心技术壁垒,没有差异化优势,大家比拼的不是体验,而是价格和营销话术,不能很好落地成为一个鸡肋般的玩具。

在直播带货里,主播只展示AI眼镜的“高光时刻”,比如语音查天气、实时翻译、手势拍照等,却对它的短板避而不谈,比如续航拉胯、佩戴笨重、AI响应迟钝。

有意思的是,华强北也扎堆凑热闹,百元“白牌”AI眼镜一度蜂拥而上,不过,很快又被大面积下架,经营者直言“东西不好卖,肯定就不摆了”。

有用户表示,在实际使用中,语音识别经常出错,嘈杂环境下根本无法唤醒;想回复微信消息,只能简单说“好的”“收到”,稍微复杂一点的表达就无法识别,最后还是得掏出手机操作,反而多了一道麻烦。

而且,对于近视用户来说,多数AI眼镜不能直接配近视镜,少数支持配镜的,配完镜片后重量飙升,戴半小时鼻梁就压得通红。

说白了,就是体验还不好。舒适度和实用性是关键,如果这个问题解决不好,那么很难立足。

压鼻梁、勒耳朵成了很多用户吐槽的体验,目前市面上大部分AI眼镜的重量在36克—50克,而一般的普通近视镜大约20克左右,差距还是比较明显的。

此外,续航也是一个问题,尽管很多品牌宣称续航能达到8小时以上,但实际使用中,开启语音唤醒、AR导航等功能后,续航会大幅缩水。

有用户吐槽,光重启连蓝牙,一小时电量就从100%掉到20%,出门还得揣着充电器,反而增加了负担。

而且,语音响应延迟高,喊半天没反应;部分产品不支持连续对话,每说一句话都要重新唤醒;户外使用时,屏幕反光严重,根本看不清内容;骨传导音质差,嘈杂环境下听不清语音,私密模式也不够私密,很容易被旁人听到。这些看似细小的细节,却直接影响着使用体验,让AI眼镜从“黑科技”变成了“麻烦制造者”。

AI眼镜的核心竞争力,本该是“AI功能”,可如今,绝大多数产品的AI应用场景,都停留在噱头层面,看似功能繁多,实则没有一个能真正落地,沦为鸡肋。

目前市面上AI眼镜的核心功能,无非是语音助手、实时翻译、AR导航、拍照录像这几类,可每一项功能,都存在明显的短板。语音助手只能处理简单的指令,查天气、设提醒还行,稍微复杂一点的需求,比如写文案、查复杂知识点,就会“翻车”;实时翻译准确率参差不齐,遇到口音重的外语,几乎无法识别,而且响应延迟高,根本无法满足日常交流需求。

很多AI功能,根本没有对应的使用场景。比如“AI提词器”,看似适合主播、演讲者,但实际使用中,屏幕显示范围有限,台词只能逐行显示,操作繁琐,不如手机提词器方便。

用户想要的,从来不是“高大上”的噱头,而是一款能真正解决需求、好用、好上手的产品。黑科技的价值,从来不是用来炫耀的,而是用来解决问题的。只有真正站在用户的角度,把细节做好、把功能做实、把性价比做高,才能走出退货潮的困境,真正实现“戴在脸上的AI助手”的初心。