瑞典媒体曝光：Meta AI眼镜隐私漏洞，外包审查成“噩梦”

近日，瑞典两大知名媒体《Svenska Dagbladet》与《Göteborgs-Posten》联合披露：Meta智能眼镜的隐私问题远超想象，不仅存在对他人潜在监视的风险，甚至连眼镜所有者自身的隐私也岌岌可危。

值得注意的是，此次问题并非出自常规的拍照或视频录制功能，这类内容会同步至手机且Meta无权查看，真正的“罪魁祸首”是Meta AI的视觉查询功能及其极易误触发的特性。

Meta AI的视觉查询功能于2024年初正式推出，起初使用时，用户需明确下达指令“嘿 Meta，看一看并告诉我……”，才能启动该功能。然而，在2024年底的Meta Connect活动之后，这一功能进行了更新，变得更加“智能”，能够依据语境自然判断是否需要开启摄像头。

这本是一项旨在提升用户体验的改进，却没想到带来了严重的副作用。由于设备对“嘿 Meta”这一唤醒词的识别不够精准，常常在用户毫无察觉的情况下误以为听到了指令，进而自动开启摄像头捕捉画面。特别是在那些支持“实时AI”对话的地区，这种误触发甚至可能记录下视频片段，让用户的隐私暴露无遗。

Meta为了对AI响应的准确性进行评分，采用了外包商审查制度，雇佣了肯尼亚等地的低成本劳动力来完成这项工作。这本是一种常见的成本控制手段，却没想到成为了隐私泄露的导火索。

接受采访的肯尼亚数据审查员透露，他们在审查过程中看到了大量用户的私密影像。这些影像涵盖了用户在卫生间、更衣室等极度隐私的场景，甚至还包括用户手持敏感财务证件或银行卡的画面。这些本应被严格保护的个人隐私信息，却因为设备的误触发和外包审查制度，被他人轻易窥探。

尽管审查机构制定了严格的安保措施，明确禁止审查员录制或带走数据，但一旦发生数据泄露事件，必将引发一场巨大的丑闻，给用户带来难以估量的损失。

针对瑞典媒体的报道，Meta迅速做出了回应。他们表示，眼镜前端的LED指示灯在拍摄时会亮起，以此提醒用户设备正在工作。同时，Meta还称视觉数据会经过第一轮过滤处理，以保护用户隐私，例如模糊面部和车牌等信息。

然而，审查员们却对此表示质疑。他们指出，这种过滤处理并不完美，许多私密细节依然清晰可见，用户的隐私仍然没有得到有效的保护。

事实上，人工审查AI交互数据在行业内并非罕见，亚马逊、谷歌和苹果等科技巨头都有类似的操作。但不同的是，苹果和谷歌目前都为用户提供了“选择加入”或“退出”的系统，让用户能够自主决定是否接受审查。

相比之下，Meta AI目前没有任何退出审查的选项，这无疑让用户陷入了被动局面。再加上AI眼镜独特的“第一人称”视角，使得捕捉到的影像更加真实、私密，进一步加剧了该类产品的隐私风险。这种状况很可能会让潜在买家心生顾虑，望而却步。

Meta AI眼镜的隐私问题已经引起了广泛关注，Meta需要认真对待这一问题，采取更加有效的措施来保护用户隐私，否则将面临用户信任危机和市场份额的流失。