下一场AI大战:你的感官
发布时间:2026-06-03 11:11 浏览量:3
“环境AI”将如何重塑商业与隐私边界
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映维网Nweon 2026年06月03日
)当AI学会阅读你的视线、犹豫与错过,广告将变得无比亲密,也无比危险。Vogue认为,智能眼镜正在成为下一个最大数据入口,时尚品牌的新战场将是你的感官:
谷歌上周发布了备受期待的两款AI智能眼镜的首批设计,相关产品预计今年秋季上市。它们结合了谷歌的Gemini AI模型、三星的硬件工程,以及Gentle Monster和Warby Parker的眼镜设计,直接对标现存的Meta Ray Ban智能眼镜。内置扬声器、摄像头和麦克风,佩戴者可按需查询信息、拨打电话、拍照、获取实时翻译和导航。
这不是谷歌的第一款可穿戴设备,公司仍在全球销售多代Fitbit健康追踪器和Pixel智能手表。但在发布第一代可穿戴设备方面,谷歌曾落后于苹果、三星等竞争对手多年。进入AI智能眼镜领域,谷歌的行动则果断得多,仅次于Meta。预计苹果、三星、Snap、华为,甚至Nothing都将在未来12至18个月内跟进,分别推出竞品AI眼镜。
为什么?因为下一场AI战场很可能是捕获消费者日常行为的丰富现实世界数据,亦即科技行业现在所称的“环境AI”。
目前,像ChatGPT、谷歌Gemini和Meta AI这样的前沿AI模型都是在有限的数据集进行训练,主要是互联网数据的静态快照,如网络爬取内容、授权文本和聊天对话。然而,智能眼镜有可能捕获你所注视、停留的一切,你去的地方,你买的商品,你和谁说话,你的日常习惯,环境数据,情绪信号,以及你一天中所有其他感官方面的信息。这为眼镜背后的科技公司提供了优于搜索、购物、导航、记忆、支付、消息传递、娱乐和个人助理的特权地位。这是一个背景数据的金矿,对竞相构建人类主要AI界面的科技公司来说极具价值,对那些希望做广告并拦截购买意图的时尚品牌同样宝贵。
WGSN消费者科技主管卡罗尔·阿基诺指出:“最有价值的数据在于人们在网上说的和他们实际生活之间的差距。”环境数据为难以处理现实背景的AI提供了潜在的解锁钥匙,比如人们如何做手势,如何与商店互动,以及谦逊、地位、礼仪、日常习惯和购物习惯如何因地点和消费者人口统计特征而异。
阿基诺继续道:“手机可以告诉一家公司某人搜索了某个产品,但眼镜可以展示搜索前那个混乱的时刻:他们视线停留的货架,他们询问的人,他们触摸的物品,他们比较的服装,他们看不懂的路标,或者他们错过的社交暗示。这非常有价值,因为它将文化、行为和意图转化为机器可读的数据。”
但所有这些潜在的数据都依赖于足够多的消费者采用智能眼镜。早期采用者通常更可能是科技爱好者,而对品牌最有用的数据则跨越更多人口统计特征。然而,随着设计变得更小巧、技术得到改进,数据显示消费者采用率正在迅速增长。这同时依赖于消费者足够信任这些设备,愿意一直佩戴它们。但随着消费者越来越注重隐私,专家警告称,更好地理解购买意图与通过AI工具过度干预购物旅程而疏远消费者之间只有一线之隔。
阿基诺解释道:“危险在于,AI助手可能在欲望仍在形成、甚至处于潜意识的那一刻进行干预。这使得该平台成为感知与交易之间的收费关卡。最大的法律风险是智能眼镜将其他人卷入佩戴者的数据轨迹中。”
基于信息流的广告转变为基于时机的辅助
专家表示,有了这些更细致的数据,广告界可能会从专注于优化注意力转向在购买意图时刻优化效用、时机和与消费者的相关性。在环境AI世界中,消费者在探索新城市时,不太可能无休止地浏览,而更可能询问这些眼镜内置的AI助手:“我该去哪里吃饭?”,“我该买什么?”,“附近有哪些精选的精品店?”。如果智能眼镜中的AI助手成为新的发现层,品牌和营销人员将面临一个新的AI优化领域需要攻克。当目标客户向眼镜提出这些问题时,他们如何才能成为被推荐给正确客户的品牌或精品店?
时尚科技咨询公司M7 Innovations的创始人兼首席执行官马特·马赫认为:“所有伟大广告的关键都是在正确的时间、向正确的人传递正确的信息。但如果没有那个人当前所处位置和所做事情的背景信息,大部分普通广告都像是在盲猜。然而,像智能眼镜这样的空间设备极度重视背景信息,而这是广告中最重要的单一因素。因此,它们可以提供在当下具有背景相关性的广告信息——可以想象为对你体验的补充,而不是‘广告’分散你的注意力。”
AI智能眼镜仍是一项新生技术,因此它们能解锁的广告和品牌机会目前还很大程度上停留在推测阶段。与每一个由技术驱动的数据收集机会一样,商业用途越大的机会同时伴随着最大的消费者隐私风险。但基于AI搜索中的现有广告以及元宇宙热潮期间增强现实品牌激活的过往实验,专家们能够做出一些有力的预测。
谷歌将其新款AI智能眼镜定位为“智能眼镜”,因为佩戴者可以轻触镜框侧面,立即访问Gemini,询问关于周围世界的问题,或请求帮助代为执行任务。在宣布这款眼镜的一篇博文中,谷歌举例说明了佩戴者如何让Gemini对他们正在经过的商店进行评价,根据偏好寻找附近的餐馆和商店,获取店内标识的实时翻译,以及让Gemini在后台帮助他们完成任务,比如准备咖啡订单或比较他们在店内看到的某件商品在其他地方的价格。
这为品牌提供了潜在的机会,可以通过付费获得优先推荐位置,从而让Gemini AI助手首先展示它们。这可以想象为现实世界中的赞助收录、背景提升,甚至是品类独家权,就像谷歌搜索广告或亚马逊赞助产品的下一个前沿领域。同样可能的是,首批与这些眼镜背后的科技公司合作的眼镜品牌将获得显著的商业优势,更容易地将这些广告机会整合到其硬件合作中。
在上周的开云集团年度股东大会上,首席执行官卢卡·德·梅奥对与谷歌合作的潜力表示乐观。他指出集团的15个眼镜品牌正在扩大AI机遇。
如果这些眼镜内置的AI助手成为我们未来的AI购物代理,它将开启下一波对话式商务浪潮,品牌需要优化其产品数据、品牌资产和产品评论,以便在更狭窄的推荐中脱颖而出。
WGSN的阿基诺认为,背景信息为AI助手在欲望仍在形成、甚至潜意识的时刻进行干预铺平了道路:“随着广告更接近意图形成的时刻,它将变得更加私密。如果有人对一个包看了两次,在餐馆外驻足,询问一件夹克是否适合自己,或者在店里比较两件产品,那就是商业数据。它可以一次性完成推荐、比较、折扣、推动和完成购买。”
在实践中,这可能意味着智能眼镜内置的AI助手会持续注意到商业机会,而这些机会可能成为环境联盟营销时刻:“你昨天试穿的那条裙子,现在坐一小段地铁就能到的这家店打八折。”这可能成为品牌通过基于偏好的提示进行赞助的真实场景。最后,智能显示眼镜能够叠加图像、视频和文字,可以在某些物理环境中为佩戴者创建持久的增强叠加层。品牌或许可以赞助实体地标、店面叠加层和活动空间,这样当佩戴者看向米兰购物区埃马努埃莱二世长廊的天花板时,例如,就会出现一个展示普拉达秀场时刻的品牌叠加层。
马赫说道:“这是最令人兴奋的部分,因为通过空间计算设备进行的背景广告可以是一种非常高级的体验。对于时装秀、精品店和许多奢侈品体验来说,像智能眼镜这样的设备提供了一个更深的层次、更丰富的背景,以及一个增强现实生活体验的品牌信息。走进一家奢侈品精品店并拥有一次精心策划的、品牌化的体验,这个用例非常可行。这目前尚未规模化,但这是奢侈品牌应该拥抱的创新用例。”
消费者会配合吗?
任何增强的数据收集机会都伴随着更高的风险和潜在的隐私侵犯,而恰恰是在这些智能眼镜背后的大科技公司已经面临某种消费者信任危机的时刻。消费者在对待科技公司和广告商处理其数据方面越来越精明,有些人通过支付科技平台的付费订阅层级,选择完全退出个性化推荐。智能眼镜内置的摄像头和扬声器带来了无限的风险,即未经明确同意进行隐蔽拍摄和记录佩戴者环境中的旁观者。
这意味着,除了掌握足够美观、让消费者愿意全天佩戴AI智能眼镜的设计之外,科技公司还面临着巨大的品牌挑战,即让消费者信任它们的“始终在线”特性。目前,可穿戴设备品牌正大力借助时尚来实现主流消费者的采用。
像Meta、谷歌、OpenAI和Nothing这样的科技公司一直在借鉴时尚界的品牌策略,为这些新的AI工具获得文化上的认可。谷歌决定与Gentle Monster这样一个时尚前卫的品牌合作发布其首款AI智能眼镜并非巧合:这个品牌在怀疑AI和注重隐私的Z世代中尤其受欢迎。时尚软化了数据挖掘和监控的层面,让设备在社交上更具可佩戴性。
阿基诺解释道:“如果智能眼镜看起来像眼镜、品味、身份象征或生活方式,消费者就不太可能将其视为戴在脸上的摄像头、麦克风和AI基础设施。这就是为什么硅谷目前对品味和故事讲述的痴迷很重要:它试图让技术力量显得令人向往、人性化且具有文化素养。”
对于正在考虑这个新广告生态系统的品牌,专家表示细节决定成败。在我们对大型科技公司的信任基准处于历史最低点之际,广告商必须更加努力地做到相关、有效且不侵扰。
这意味着某些广告机会比其他机会风险更大。马赫指出:“如果基于你未曾意识到已存入设备的记忆弹出赞助广告,那自然就具有侵扰性,所以如果你是一个考虑利用这类机会的品牌,我的建议是谨慎行事。将感官引入画面会使这种关系本质上更加脆弱,因此将意图与不合逻辑的广告错配,会对设备和其AI代理造成持久的损害和信任的丧失。”
这个问题不仅涉及消费者信任,也涉及到品牌的法律合规问题。立法者和监管机构正忙于逐案追赶那些构建新AI应用的科技公司。法律专家警告品牌和广告商,那些在商业上看起来最令人兴奋的新的AI赋能机会,很可能也是在法律上风险最大的。
Lvlup Legal创始人兼管理律师谢尔明·拉卡指出:“环境数据是最接近实时读取购买意图的东西,对一个品牌来说,那是最有价值的信号。但是信号越丰富、越实时,附带的同意问题就越深。对品牌来说,解决方案将是如何在不包含渗透他人隐私的数据的情况下获取信号——而我们尚未达到那个阶段。”