乐奇回应“智能眼镜偷拍空姐”：已下架视频，处理违规账号

6月8日，乐奇Rokid就“智能眼镜偷拍空姐”一事作出回应，称事发后已启动专项整改，清理涉事违规及侵犯隐私的内容，加强用户社区监管，联合其他平台推动“指示灯遮光贴”等违规配件的下架治理。该品牌还承诺，在后续新品研发中，将升级感应配件与底层防护算法，最大程度杜绝恶意改装与违规拍摄。

据报道，近日上海云女士发帖称，在乐奇Rokid智能眼镜的用户社区里发现，有人佩戴该品牌眼镜在登机时偷拍春秋航空的空乘人员，并将视频公开发布。经调查，在该品牌APP“ROKID AI”内，还有大量偷拍路人的视频被上传，从而引发了公众对智能眼镜沦为“偷拍神器”的担忧。

据南都记者了解，为了防止偷拍等情况，乐奇Rokid现售产品均标配硬件级拍摄指示灯，用户使用该眼镜拍照时，眼镜上的指示灯会强制亮起，提示周围环境已进入录制状态。然而，购物平台上出现了大量商家公开售卖专门遮挡拍摄指示灯的“遮光贴”“防窥膜”等，号称“不影响拍照”“不触发警报”“一切光皆可遮”，价格多在2至10元不等，有的店铺该产品销量在5000件以上。

面对这一隐私争议，乐奇Rokid发布关于社区生态治理与隐私保护的声明，针对旗下AI社区违规拍摄内容传播、电商平台违规改装配件引发的社会关注问题，公布多项整改举措。

具体而言，一是全部清理下架涉事违规及侵犯隐私的内容，严肃处理违规账号，全面升级社区内容审核算法与监管机制，阻断违规拍摄内容的传播渠道。二是向各平台发起投诉，加强对恶意规避安全机制的“指示灯遮光贴”等违规配件的下架与溯源治理。三是承诺在后续新品研发中，该品牌将升级感应配件与底层防护算法，从物理与技术源头最大程度杜绝恶意改装与违规拍摄。

声明发布后，南都记者下载该品牌APP“ROKID AI”进行实测，发现用户可通过手机操控智能眼镜的拍照、录像、翻译、导航等功能。尽管乐奇Rokid方面宣布已进行整改，记者仍在用户社区内发现了大量偷拍路人的照片，以及观看电影、话剧、相声、舞剧等表演的视频，隐私安全与版权保护意识薄弱。

用户社区内的偷拍照片以及“遮光贴”经验分享。

用户用智能眼镜拍摄的相声、舞剧表演视频及照片。

此外，社区内分享“遮光贴”的使用经验，商品购买链接的用户也不在少数。在某电商平台进一步搜索，仍有大量出售此类产品的店铺，其大多号称“一贴通用”，同一款贴纸适用于乐奇、小米、夸克、千问、雷鸟等多品牌智能眼镜。南都记者还注意到，这类“遮光贴”曾多用于遮挡路由器、电视机、空调指示灯等，而智能眼镜俨然已成为新的热门使用场景。

“遮光贴”相关商品详情页面。

采写：南都N视频记者 樊文扬