问诊更丝滑，如何与医生高效沟通？
发布时间：2024-09-30 01:34 浏览量：10
您知道吗？
一个正常出诊单元是3-4小时，
平均有30-40位患者，
医生的平均接诊时间仅为6-10分钟。
那如何把时间用在刀刃上呢？
短短几分钟如何让医患沟通更全面丝滑呢？
我院客户服务管理处处长、健康教育中心主任简文杨，为大家准备贴心的tips：
1. 就诊前准备：准备好以往所有就诊资料，服药清单，了解就诊医院服务信息，老人应携带眼镜和助听器，回顾病情经过，梳理主要问题。
2. 陪同人员：治疗检查过程中能起决定作用的人；熟悉情况的家人、照护者。
3. 诊室内交流：不隐瞒以往检查结果，先提出主要疑问，明确检查、服药、复诊。
4. 就诊后总结：汇总资料，记录就诊后反应，回顾医生提出的疑问。