“百镜大战”的虚与实：在大厂狂欢与用户退单之间

随着雷军、李彦宏等互联网大佬纷纷将目光投向面部穿戴设备，2024年下半年被视为了中国AI眼镜产业的一个分水岭。

这原本是一个由Rokid、雷鸟创新等创业公司默默耕耘的小众试验田，却在一夜之间变成了巨头环伺的修罗场。

周鸿祎关于“百镜大战”的预言似乎正在加速兑现，然而在资本与流量的喧嚣之下，高企的退货率和用户体验的割裂感，正在为这场狂欢敲响警钟。

这场战争的硝烟味在今年下半年变得尤为浓烈。

随着Meta与Ray-Ban合作产品的意外走红，国内科技巨头们仿佛嗅到了移动互联网之后的下一个大机会。市场不再给予创业公司“孤勇者”式的探路时间，而是直接进入了刺刀见红的密集发布期。小米、联想、百度、阿里乃至造车新势力理想汽车，纷纷拿出了自己的AI眼镜产品，试图占领这一被视为“下一代计算平台”的入口。

数据的激增佐证了资本的热情。根据Omdia的数据预测，全球AI眼镜出货量将经历爆发式增长，从2023年不足40万台的规模狂飙至2025年的685万台，复合增长率高达惊人的322.9%。IDC同样对中国市场持乐观态度，预计今年国内智能眼镜出货量增长率将达到121.1%。

这种增长背后，是巨头们激进的市场策略。以小米为例，其AI眼镜1999元的起售价不仅击穿了行业底价，更凭借其强大的供应链整合能力和品牌流量，瞬间拉高了整个赛道的关注度。正如影目科技创始人杨龙昇所言，大厂的入局让电商流量成倍增长，但这种剧烈的“催熟”也让原有的市场格局面临巨大冲击。

从百度的2299元到联想的3999元，再到阿里夸克的全价位段覆盖，巨头们正试图用资金和渠道优势，强行推开消费者对于AI硬件认知的大门。

然而，市场的供给侧繁荣并未能直接转化为消费侧的满意度。

在光鲜的出货量预测数据背后，是一个令行业尴尬的现实：AI眼镜作为新兴电子消费品，其退货率远超正常水平。通常情况下，3C电子产品的退货率被控制在15%以下，但据供应链及行业内部人士透露，目前AI眼镜赛道的头部公司综合退货率普遍高达30%至35%，在抖音等直播电商渠道，这一数字甚至能攀升至40%到50%。

这种数据异常的背后，是产品力与用户期待之间的巨大落差。目前的AI眼镜在光学显示、佩戴舒适度以及智能交互的实用性上，仍存在显著的短板。不少用户在尝鲜后发现，所谓的AI功能更像是“鸡肋”，而非刚需。例如，有用户反馈光波导区域偏黄、频发炫光，导致视觉疲劳；更有小米用户吐槽镜腿过厚导致佩戴闷汗，以及手势识别准确率低、语音助手反应迟滞等问题。一位名为方凡的用户在购买某品牌眼镜不到一个月后便选择了转售，理由是“导航定位不准，手机能解决的问题，眼镜反而更麻烦”。

这种“始于新鲜感，终于体验差”的消费路径，直接导致了高退货率的产生。对于创业公司而言，大厂带来的流量虽大，但如果产品体验无法在短时间内实现质的飞跃，这种流量反噬可能会加速企业的死亡。

面对如此割裂的市场现状，行业内部对于AI眼镜未来的判断也呈现出两极分化的态势。

乐观派倾向于将当下的混乱比作智能手机爆发前的“功能机时代”或“小灵通时代”。他们认为，随着大模型的落地，AI需要一个比手机更具沉浸感的硬件载体，而眼镜打破了传统屏幕限制的特性，使其具备了成为这一载体的潜力。即使当前体验不佳，但这只是技术迭代过程中的阵痛，大家都在等待那个类似“iPhone 4”的革命性时刻到来。

但悲观的声音同样震耳欲聋。Xreal创始人徐驰直言，所谓的“百镜大战”更多是资本与媒体制造的虚假繁荣，是在泡沫之上“割韭菜”。更有投资人犀利地指出，这一波热潮可能在半年内就会破灭。

随着Meta产品销量的触顶，市场将不可避免地进入平缓期。前魅族高管李楠甚至推翻了自己一年前的判断，认为目前被追捧的导航、支付等核心功能在眼镜上统统是“伪需求”。历史似乎在重演2016年VR元年的故事——巨头重金投入，融资额度惊人，最终却因消费体验无法闭环而一地鸡毛。

AI眼镜究竟是开启未来的钥匙，还是一场资本催生的短暂狂欢，取决于行业能否在泡沫破裂前，真正解决从“能用”到“好用”的关键跨越，找到让用户无法拒绝的高频刚需场景。