山西发布眼镜行业诚信经营倡议书！规范配镜守护视力

为落实国家及我省眼镜制配计量监管工作要求，规范行业经营秩序，守护群众尤其是青少年视力健康，压实经营主体责任，营造计量精准、质优诚信、维权便捷的消费环境，山西省消费者协会、山西省眼镜行业协会特向全省各眼镜制配经营单位、行业从业人员发出如下倡议：

一、优化专业服务，高效处置消费纠纷

1.强化专业培训，规范验光流程，普及近视防控与护眼知识，提升专业服务水平。

2.公示投诉渠道，建立纠纷快速处置机制，及时响应消费者诉求，配合监管与消协调解，履行售后承诺。

3.主动配合专项检查，参与诚信计量、放心消费创建，自觉接受各方监督。

二、压实主体责任，构建行业共治格局

1.常态化开展自查自纠，针对计量、质量、价格、证照问题立行立改，完善长效管理机制。

2.恪守行业自律公约，同业相互监督，及时上报失信违法经营行为。

3.聚焦校园周边门店，配合儿童青少年近视防控工作，提供标准可靠配镜服务。

三、恪守计量规范，保障配镜数据精准

1.配齐持证计量工作人员，严格执行计量技术标准。

2.建立验光、定配、检测全流程计量管理制度，规范台账留存。

3.验光仪、焦度计等强检器具登记备案、按期检定，禁用不合格、超期计量设备，统一使用法定计量单位。

4.落实镜片、镜架、隐形眼镜进货检测，配齐检测设备，实现计量数据全程可追溯。

四、亮证合规经营，守住产品质量红线

1.门店醒目位置悬挂营业执照、医疗器械经营许可、人员资质等全部有效证件，杜绝无证、超范围经营。

2.落实进货查验，留存产品合格证明与进货票据，不采购、售卖三无、假冒、过期产品。

3.经营隐形眼镜商户配齐专用检测设备，严格执行医疗器械存储、销售台账管理规定。

五、坚持诚信经营，整治各类违规乱象

1.规范广告宣传，禁用 “治愈近视” 等虚假夸大话术，杜绝不实营销误导消费者。

2.全面明码标价，清晰标注商品、服务价格，严禁价格欺诈、隐形收费。

3.摒弃低价恶性竞争，依托技术、品质、服务良性经营，维护公平有序行业环境。

眼镜制配关乎民生视力健康。希望全行业经营者严守法律法规，坚守计量、质量、经营三重诚信，落实主体责任，共同打造安全透明、群众放心的配镜消费环境，助推我省眼镜行业高质量健康发展！