智能眼镜支持七天无理由退货吗？

智能眼镜支持七天无理由退货吗？

智能眼镜支持七天无理由退货。智能眼镜属于数码设备，根据工商总局公布的《网络交易管理办法》可以确定，不管消费者是在线下购物，还是通过网络购物，都会享有“后悔权”，而七天无理由退货规则，就是为了保障消费者后悔权而设置的，而数码产品本身就包含在该规则当中，可先与商家协商，也可直接发起退货申请。

不过需要注意的是，基于商品种类、形态的限制，部分商品不享有七天无理由退货服务，且影响二次销售的商品也不享受该服务；如果购买的是智能眼镜，只要眼镜完好无损，没有使用痕迹，不影响厂商二次销售，那么可以向销售方提出退货、换货要求，在七天内可享受无理由退货服务。

什么商品不享受七天无理由退货服务？

按道理讲，任何在售的商品都应享受或提供七天无理由退货服务，但基于销售经营的复杂性，部分商家不会提供这类服务，尤其是网店，一些网店如果没有挂相关标识，则不支持、也不会提供该服务。

另外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》可以确定，部分商品因为种类和形态特殊，也不享有七天无理由退货服务，包括但不限于消费者定做、鲜活易腐、已拆封的音像制品、数字化商品、报纸、期刊，以及影响二次销售的拆封产品等。

商家拒绝退货，该怎么办？

申请退货时，如果商家拒绝了，消费者可先进行自我审查，先确定商品是否真的存在质量问题，以及自己的诉求是否合理，如果确定自己无过错，且退货行为符合平台规则、国家法律，那么就可以申请平台客服介入，平台客服会对消费者、商家在交易过程中的言行进行审核，如果确定是商家的问题，则会辅助消费者维权，比如退货、赔偿等。

如果造成严重后果，消费者还可以将平台及商家举报、投诉至工商局，也可以直接起诉至法院解决，不过一般情况下，走不到这一步问题就被解决啦。

不过有一点要提前说清楚，就拿智能眼镜来说，如果商品完好无损，肯定可以 享受七天理由退货服务，如果已经拆封，且使用了多次，但因为不超过七天，想要退货，那就有些难了，大概率不会成功。

结束语：无理由退货不代表无条件退货，如果退回的商品影响二次销售，或者不支持七天无理由退货，那么将无法退货。